执政为民 以生为本 和谐融洽
—黄浦区业余大学构建和谐关系阶段性小结
一、领导班子贯彻民主集中制，主动服务群众
学校党政领导班子在长期的工作中，历来十分注重贯彻民主集中制，狠抓思想作风，强化执政为民意识，努力在全校营造和谐融洽的氛围。班子分工明确，团结协作，在学校重大工作中以大局为重，相互支持，形成合力，是学校发展的领导力量，也是凝聚师生的驱动力量。学校实行校长负责制，校长是法人代表，校长全面负责教育行政工作，行使学校的决策权、人事权、财务权。现有副校长5名，按分工协助校长管理学校整体工作以及各校区具体工作。学校充分发挥教代会代表参政议政的作用，建有校务会议、行政会议、教学工作会议、专题研究会议等会议制度，形成了工作决策与计划、工作协调与交流、教学管理与指导、专题研究与发展、民主决策与保障的校务公开工作机制。目前，学校确定和设置了组织结构与岗位分工、工作岗位职责、教职工分配制度和激励制度等规范，做到依法治教、依法治校。近年来，学校根据新的发展需要，积极稳妥推进校务公开，使学校的各项工作透明有序、有法可依、有章可循，朝着制度化管理的方向发展。在最近的教职员工问卷中，对“学校校务公开工作措施落实情况” 的调查，有80%的教职工很满意，19%的满意，绝大多数教职工对学校校务公开表示认同。
学校一贯关心师生员工的学习、工作和生活，保障师生员工的合法权益，重视学员中的帮困、助学工作，并在实际工作中取得一定成绩。学校党总支组织各支部自主开展活动，连续多年开展社区帮困结对活动，支助外滩社区困难家庭1个，资助金额每年500元；在校内组织捐助活动，帮助重病住院、家庭困难的“双困”教师张燕婷，金额16800元；组织党员参加所在社区里弄打扫卫生、法律咨询、帮老助残等活动；学校民主党派和其他人员积极参与党总支组织的各类捐款帮困活动，特别是学校民盟支部十位在职盟员踊跃捐款总计3200元，向双困教师致以爱心；党员及党派教师在蓬莱公园、人民公园等处进行成人教育义务宣传咨询活动等，扩大了学校党组织的凝聚力和影响力。
二、建立机制、搭平台、全方位关心教职员工
学校充分发挥工、青、妇、学等群众组织作用，做好新形势下的群众工作。学校以学习贯彻《上海市职工代表大会条例》为契机，积极推动校务公开民主管理工作，落实教代会职权。学校关心教职员工健康，大力开展群众性体育活动，通过组织丰富多彩的校园文体活动、体育社团，丰富用业余生活，增强教职员工体质，营造和谐健康的校园环境，2014年度成立了教工羽毛球社团；学校走访关心离退休老同志，经常走访，给予帮助，丰富其老年生活；学校关心困难职工群体，不断健全学校帮困体系，做好送温暖、排忧解难工作。在教职工权益保护方面，学校努力畅通教职工权益诉求和维权的渠道，通过工会组织、教代会等载体保障教职工权益诉求和权益维护，建立的有效机制和沟通渠道。学校还按需建立人事争议调解小组等申诉机构，学校教职工可以通过以上渠道表达相应的诉求。学校党政行政负责地做好制度解释、规范，操作规范、兑现，按允诺兑现，及时沟通，倾听意见等工作，切实做到民主决策，人性化管理，维护好教职员工的合法权益。
学校坚持每年度召开民主党派高级知识分子座谈会，沟通学校发展情况，征询学校发展建议，做到决策民主化、科学化。学校把青年教师的成长作为师资队伍的重点来抓，通过青年教师沙龙、青年教师代表座谈会等多种形式，了解他们思想、工作和生活状况，听取青年教师的意见和建议。学校通过政策导向，支持和鼓励青年教师积极参与教研团队和科研团队活动，促进了青年教师成长。
学校重视教师队伍的建设，努力营造尊师重教的氛围。学校努力改善教师的工作环境，整修新校舍，改善办公条件，建设教师休闲健身场所，使教师有一个优美舒适工作环境。学校重视教师专业素质和教学能力的提升，积极鼓励教师进修和开展教学科研，建立进修学费补贴制度，科研奖励制度。青年教师沙龙建立5年来，为青年教师搭建了进行情感交流和提升专业化水平的平台。在学校党总支的领导下，在全校教职工的努力下，教师对学校的归属感、认同感不断增强，已形成浓厚的爱校爱岗的氛围。
三、树立以生为本的意识，密切师生关系
全校教师统一思想、达成共识，认识到教师不仅仅传授知识，还承担着培养学员的学风、思维方式、研究能力、人格养成等方面的重任，在教书育人中应以生为本、关爱学员、爱岗敬业，努力营造师生互动、教学相长、关系融洽、尊师重教的良好氛围。
（一）打造多个服务平台，为学生提供优质服务
1、发挥专职班主任作用
班主任是学校教育工作的骨干力量，是班级教学指导的组织者和管理者，对落实教学计划，实现培养目标负有直接的责任。本着为学员提供优质服务的理念，学校建立了一支专职班主任队伍。专职班主任经常深入班级，与学员保持经常联系，了解学员的情况(包括到课情况和作业完成情况)，及时了解学生缺课原因，给予督促和帮助。班主任注重做好任课教师与学生之间的协调，及时反馈学生意见和要求，沟通信息，促进教学。
2、建立学生会实施自我管理
学校指导学员建立班委会，定期召开班委会会议，指导班委会的工作，因地制宜开展班级活动，注重发挥党、团员的先锋模范作用，把班级建成一个奋发向上的集体，积极参加学校争创文明班级的活动，努力争创文明班级。学校率先在成人高校系统建立学生会组织，推行学员自我管理，学生会定期召开例会，组织各类校园学习文化活动，通过开学典礼、毕业典礼等活动的举行，增强了学员凝聚力，增强了学员的归属感。
3、定期召开学生座谈会，了解学员需求
学校定期召开学员座谈会(每学期至少两次)，了解学员情况，听取学员对学校教学工作的意见，并配合学校及时加以改进。学校教师充分了解并体谅成人学员的工学矛盾，在日常教学过程中除了把握教学常规外，还经常关心学员的工作情况、家庭负担、思想动态，努力帮助学员克服学习中的困难，缓解工学矛盾，顺利完成学业。为此，学校不仅每学期期中定期召开学员座谈会，还建立了学生会、班主任记载工作手册制度，要求班主任定期家访，还开设了短信通知平台，学校还公布校长网上信箱，学员可随时与校长开展实时网上对话，加强学校与学员的沟通交流。学校每学期都召开学员座谈会，组织学员评教评课，通过测评数据统计，全校学员对教师的平均满意率第一学期为86.63%，第二学期为90.39％，这在成人高校中属于高满意率。
4、加强与用人单位联系
学校注重毕业生学以致用情况的信息反馈，通过向毕业生及用人单位征询，以了解学校在专业建设、教学改革、培养方式等是否符合毕业生及用人单位的实际需要。多次调查问卷均表明，学校各专业的培养方向正确，培养目标切合实际需要，培养方法可行，培养措施有效，学员能学以致用。
（二）设立奖助学金制度，激励学习先进
为了加强我校学生的思想政治教育，规范教学秩序，提高教学质量，激励学生努力学习、奋发向上，学校设立了“奖学金制度”，鼓励学员努力学习，用知识改变命运，2013年度共发放奖学金25000余元，共有73人次获得奖学金，35人次获得优秀学员称号。
（三）对特殊群体、困难群体实施帮助，践行社会责任
学校对在读武警战士、现役军人、老年学员、身患大病、家庭困难的学员等实行了学费减免，提供尽可能的各项便利，助力他们完成学业。学校对招收的武警黄浦支队学员采取成本运作的方式，减免了每名学员40%的学费，并免收书本教材费；应用艺术设计专业袁云娇同学家境贫困，依靠政府的低保生活，在了解了她家庭的实际困难后，经校务会议讨论，给她减免了一半的学费，帮助她顺利完成学业；广告设计与制作专业胡志琼同学，从小身患小儿麻痹症，行动不便，但她身残志坚，克服困难坚持学习。无论刮风下雨，坚持按时到校参加学习。班级其他的同学热情相助，帮助她推轮椅、拿拐杖。有时在五楼的机房上课，男同学还帮忙背到楼上，让同学感受到大家庭的温暖。在我们的学员中开设有老年绘画班级，学校教务处、艺术系、班主任和教师会及时做好安排，使老年学员能够得到关怀，减少上楼的麻烦，让学员感到在黄浦业大学习，如同在家一样方便和舒心。学校还为在读的残疾学员举办了“个人画展”，向全校师生、社区居民开放画展,增强残疾学员的自信，体现关爱。
（四）推行教学改革，促进教学相长
学校教师在教书育人中以学员为本，确立学员在教育活动中的主导地位，关注学员的发展，尊重学员的人格和潜能，把学员作为教学的出发点和归宿，激发学员的主体意识，引导学员积极参与教学过程,发挥学员的能动性和创造性。针对成人学员在学习过程中存在“工学矛盾”的问题，学校积极进行教学改革。部分课程采取课堂教学与网上课堂相结合的教学方式，在做好课堂面授教学的同时，加强网上教学资源的建设。学员课后可以在网上看到本课程的教学大纲、教学计划及各章节的教学课件和练习，并可以就学习中的疑难问题与任课教师在网上进行交流。充分发挥了网络学习不受时间、地点限制的优势，即使没来上课的学员也可以通过网络自学，这种教学模式深受学员的欢迎。2014年度上半年更是进行了5个专业计划的调整，增加实践操作课程的比例，满足学员学习需求。2014下半年度学校又精心策划了七门通识课，进一步减轻工学矛盾，开阔学员视野，提升综合素质。