积极响应学生诉求

合法合理合情为学生服务

学校秉承“为了一切学生、一切为了学生”的办学理念，针对在办学过程中出现的学生各方面的诉求，均及时予以关注，本着合法、合理、合情的原则为广大学生服务。对于学生所反应的各类问题，学校及时回应、及时解决，充分尊重和保障学生的合法权益。例如：2016年7月，有上海应用技术学院黄浦区业余大学教学点学生向黄浦区教育局反映“专升本高复班学费未及时退还的问题”，学校接到教育局反馈信息后，校长室立即要求教务处进行调查，经核实情况后，证实该退费系学校承诺给予考入本校并按时注册学员的奖励费用，一般于学生入学后第一学期末或第二学期初予以发放。学校立即向班级学生予以解释说明，介绍该项工作正在统计核实中，并在第二学期初及时发放了该笔奖励，得到了学生的理解和认可。通过这一事项的处理，学校要求教务处和班主任在向学生提供教育教学服务过程中把握好宣传口径，不乱承诺，及时向学生传递信息，在合法、合理、合情的原则下，多关心学生，做好各类教育教学服务。