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健康校园5-15-55:《管理心理学》课程教学案例讨论2(基础部供稿)
发布日期:2015-01-03 12:00:00 作者: 


 

《管理心理学》课程教学案例讨论2

 

(基础部供稿)

 

案例:一个寒冷的半夜,警察正在街上巡逻,忽然发现一个青年从一个商店出来,这是个辍学的少年,名叫拉里。商店里丢失了大笔的钱,警察于是尾随拉里,并勒令拉里举手,这时拉里转身用枪打伤了警察。

可以从社会心理学的哪些角度来分析呢?

1、 从动机理论解释

动机理论强调关注个体自身的需要和动机。从拉里袭警来看,他有这个需要,也有这个动机。作为辍学青年,深夜闯入商店盗窃,本身就是生存的需要和动机,而自由也是这样,如果被警察抓住,就会失去自由,那么就无法让他满足对自由的需要,因此会让他产生一种紧迫感,感觉自己受到了严重的威胁,为了满足自己的需要和动机,他完全有理由开枪射击警察。

2、从学习理论来解释

人们现在的行为是由过去的经验所决定的。辍学青年这个身份从一定程度上说明了他成长的环境不同于很多正常的学生。或许从小就看很多暴力的节目,或处在在一个不和谐的生长环境中,与生俱来的模仿能力让他学习的不是和平地处理事情,而是“以暴易暴”。在被警察发现后,根据他以前习得的经验,听从对方或许会让自己处于更加危险的境地,于是就偏向于相信自己的经验,用暴力来保护自己。或者是因为某些残忍的罪犯的案子的报道,使得社会对其产生广泛的关注,而人们普遍的谴责情绪在拉里的心理会产生一种崇拜,因此极有可能去模仿罪犯的杀人行为,而媒体的报道正是强化了这种倾向。

3、认知理论

强调人们的行为依赖于其如何感知社会环境。这里我想从两个方面来解释:第一,感知以前的社会环境。即是在一个不正常的社会环境中长大,比如冷漠,比如暴力,从而使他的行为更倾向于固定在一个非常态的模式中,他遇到一些事情可能会以一种极端的保护自己的方式来解决,当然也包括了伤害别人。第二,感知现有的环境。在认知理论中也提到关注现有的感知,强调个人对环境的感知和理解的重要性。当时身处黑夜,人物仅仅有自身和警察,是与白天街上人群熙熙攘攘截然不同的景象,一般人都会感受到紧迫。此时他的认知就和白天的不同,即使面对的情景一样。这时他的行为也比较倾向于采用和白天不一样的方式表现出来,即主动袭击警察。

4、决策理论

个体对不同行为的成本与收益进行评价,然后选择最符合逻辑最合理的行为。当时的情况下,拉里的心中必定做了一番权衡,如果束手就擒,那么肯定会被投入监狱;如果侥幸逃脱则可以获得自由,即使失败也还是会被关进监狱。这样的话选择后者机会更多一些,在分析了不同做法的成本及结果后,袭击警察就成了拉里最优的选择,即使在正常人看也会比较有道理。当然这只是在当时这种突然情况下,一瞬间人脑中所考虑到的,抛开了社会的道德和法律约束,仅仅对于当时的行为所作出的决策。

5、社会文化理论

在特定的文化背景下,人们会表现出不同的思维、情感和行为。从案例中大概可推断出

这起案子发生在西方社会,而强调个人主义的传统会让拉里更多的考虑自己的行为而不会去顾及社会上其他人的影响,因此在做出自己的决定时是以自己的感受为出发点的。至于射杀警察,我有一个额外的猜测,西方媒体对于杀人犯特别是臭名昭著的连环杀人犯会进行连篇累牍的报道,有些媒体甚至会神秘化和美化这些罪犯,比如起一个好听的名字“死神”、“公路终结者”等,这在无形之中会强化他们在某些心理非常态的人心中的神圣形象,比如拉里这样的辍学青年。而这往往会引起社会上广泛的模仿行为,这里和学习理论又有了一些相似点。

同时曾经有人经过实证研究,发现在社会不稳定时期,比如经济危机或政治危机时,社会会对政府产生极大的抵触情绪,而这种抵触就会具体的表现在对待国家公职人员身上,比如政府官员、警察等等,因此,在分析和理解拉里的行为时,当时社会上产生的一些变化,比如一些思潮的传播或是重大事件的发生,均会对既定的社会文化产生或多或少的影响,这些也应当纳入考虑范围。

6、进化理论

许多人类的倾向和偏好都是自然选择的结果。人是从远古进化而来,和一些动物相比,

有着一些相似的生理心理基础但又高于它们。“困兽犹斗”,当野兽在陷入困境时尚且会争斗以博得一线生机,而拉里在遇到警察即将抓捕他时,原始的求生欲望占了上风,此时他的思维过程和动物相比也许有着很多的相似,因此会采取铤而走险的做法。

另外,根据荣格的集体无意识理论,现代人和原始人相比其实有着相同的思维阶段和方法,仅仅是假设不同。也就是说在面对突发状况时,现在人所采取的一些无意识的行为其实和原始人是一样的。原始人因为生存,时时刻刻都要面对来自野兽和恶劣天气的威胁,因此会表现出极大的倾略性和攻击性,而现代人遗传了这一点。拉里对警察的攻击就是说明。

最后,在进化理论中提到“面临的有些最重要问题是社会性的”。对于辍学青年这一类特定人群,社会的进步、文化的发展给他们造成的影响或许会在他们的脑中形成特定的文化和思维,这或许也能称之为“个体在特定环境中的进化”。那么当他的心智成熟到那个阶段,这些特定内容便会进化到哪个阶段,相应的就会采取适合那一阶段的措施。