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心灵之美——宽恕的审美感受
发布日期:2012-10-30 12:00:00 作者: 


美无处不在,在我从事的工作中时刻都展现美的影子,我从事的是餐饮服务行业,每天面对形形色色的顾客,那天有一位顾客在购买餐点时因没有得到她想要的配料而指责一名收银员小姑娘,恰巧我在现场跟顾客解释说这款配料已经没有了,请她谅解,这时顾客才悻悻的离去,本以为此事已告一段落,可过半小时后,这位顾客又跑到柜台来向我投诉,说刚刚那个小姑娘态度不好,令她很不舒服,让她出来当面向我道歉,可这时小姑娘已下班了,我本想自己平息此事,代小姑娘向她个道歉就了事,哪知小姑娘又突然跑出来正好被这位顾客撞见,顾客强烈要求小姑娘向她赔礼道歉,小姑娘二话没说就照做了,可顾客还是不依不饶,还用脏话骂她,本来这件事小姑娘就没有错,而面对这样一位无理取闹的顾客本以为小姑娘hold不住了,事态会愈演愈烈,那知小姑娘再次向这位顾客赔礼道歉,在她的真诚道歉下顾客不好意思的离开了。看到这个场面,我不禁感叹,小姑娘的宽容令我瞠目结舌。

在她的宽恕中让我真真领悟到儒家的“恕”,宽恕能美化自己的心灵,所谓退一步海阔天空,忍一时风平浪静,人生苦短,何不活的洒脱些,给自己的人生留下一笔“美”得财富。

宽恕是一种发自内心的美,无法做作,无需修饰,只要有一颗坦然的心。这就是我在国庆长假了里对美的感悟和思考。

11行政  李小芳